Atgriešanas nosacījumi
Latvijas Republikas likuma "Par patērētāju aizsardzību" 12. pants un
Ministru kabineta noteikumi Nr. 207 "Noteikumi par distances līgumu"
nosaka, ka klientam ir tiesības attiekties no līguma 14(četrpadsmit)
kalendāro dienu laikā no pasūtījuma saņemšanas dienas un atdot preci
pārdevējam.
Lūdzu ņemiet vērā, ka dažas produktu kategorijas (smaržas, oinments) netiek pieņemtas atpakaļ.
Atdodot preci, tai jābūt neizmantotai un ar ražotāja oriģinālām
atzīmēm. Saskaņā ar PTAL 12. panta 6. punktu Pircējs ir atbildīgs par
atgrieztās preces uzturēšanu tādā pašā stāvoklī, kādā tā tika saņemta.
Precei jābūt nelietotai, bez tabakas, smaržām vai citām smaržvielām, bez
traipiem (kosmētika, sviedri u.c.), oriģinālajā izgatavotajā iepakojumā
un ar visiem ietvertajiem aksesuāriem, ar pievienotiem dokumentiem.
Tiare.lv ir tiesības neņemt produktu atpakaļ, ja:
- Produkts pieder pie noteiktas kategorijas, proti, smaržas.
- Izstrādājums ir lietots.
- Produkts ir sabojājies/bojāts
- Prece ir bez oriģinālā iepakojuma. Attiecībā uz aizzīmogotiem
produktiem tiesības tos atgriezt attiecas tikai uz neatvērtiem
iepakojumiem. Aizzīmogota kosmētika un dabiskie produkti, kas tiek
atgriezti, jāietin to oriģinākajā, neatvērtajā iepakojumā.
- Produkts bez oriģinālām etiķetēm un uzlīmēm.
- Ja defektu izraisa produkta izmantošana citiem mērķiem, nevis tiem, kam tas nav paredzēts
- Nav sniegti pirkuma pierādījumu dokumenti (gadījumā, ja maksājums tiek veikts birojā vai kurjeram)
Kā atgriezt
Preču atteikuma gadījumā, lūdzu, rakstiet mums brīvā formā, kādas
preces un kāda iemesla dēļ jūs atgriežat, minot pārdošanas pasūtījuma
numuru un nosūtot to pa e-pastu sales@tiare.lv (Lūdzu ņemiet vērā, ka
smaržas nav pieņemamas atgriešanai!)
Jebkuras preces jāatdod veikalā personīgi vai pa Valsts pastu uz šādu
adresi: "SIA Miller LUX" Krišjāņa Barona iela 52, Rīga, LV-1011,
Latvija.
Tajā ir jāiekļauj visi dokumenti, kuros ir ieraksts par priekšmetu
saņemšanu (rēķins, pasta kvīts), kā arī aizpildītais kompensācijas
pieteikums.
Svarīgi! Visus ar preču atgriešanu saistītos izdevumus sedz pircējs!
Atmaksa
Ja visi atgriešanas nosacījumi ir izpildīti, mēs garantējam
maksājumu veikt 30 dienu laikā pēc preču saņemšanas mūsu birojā. No jums
samaksātā summa tiks atdota pilnībā, bet bez nosūtīšanas izmaksām!
Nauda tiks pārskaitīta uz jūsu kontu.