Правила возврата
Статья 12 Закона о Защите прав потребителей Латвийской Республики и Инструкция Кабинета Министров No. 207 “Обеспечение дистанционного контракта” устанавливает что покупатель имеет право выйти из контракта в течении 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения заказа и вернуть полученные товары продавцу.
Просьба учитывать, что отдельные категории товаров (парфюмерия, гигиена) к возврату не принимаются.
Возвращаемый товар должен быть не использованным со всеми оригинальными этикетками и наклейками. В соответствии с Секцией 12, Параграф 6 PTAL, покупатель является ответственным за сохранность товара в том же состоянии в котором он был получен. Возвращаемый товар должен быть не использованным, без запаха табака, пота, парфюмерии, без загрязнений и в оригинальной упаковке со всеми прилагавшимися аксесуарами и документацией.
Tiare.lv сохраняет право не принять возвращаемый товар, если:
- Товар принадлежит к отдельным категориям не подлежащим возврату (парфюмерия, гигиена, косметика).
- Товар был использован
- Товар вскрыт/поврежден
- Товар без оригинальной упаковки. Если продукт был запечатан производителем и вскрыт.
- Товар без оригинальных этикеток и наклеек.
- Товар имеет дефект вызванный использованием его в целях не предназначенных для данного товара
- Не предоставлено свидетельства покупки данного товара в нашем магазине или с момента покупки прошло более 14 календарных дней.
Как произвести возврат
В случае если вы решили вернуть товар, пожалуйста напишите нам в свободной форме, какие товары и по каким причинам вы возвращаете упоминая номер счета или скан/фото чека и отошлите на емайл sales@tiare.lv . (Просьба учесть, что товары категорий парфюмерия, гигиена, косметика возврату не подлежат!)
Возвращаемые товары должны быть доставлены лично, курьером или по почте по адресу: «SIA Miller LUX» Krišjāņa Barona iela 52, Riga , LV-1011, Latvia .
К товару небоходимо приложить документы удостоверяющие факт продажи (кассовый чек, ордер продажи), а также заполненная форма возврата с подписью и датой.
Внимание! Все расходы на доставку возвращаемых товаров несет покупатель!
Возврат средств
Если все правила возврата были выполнены, мы гарантируем возврат платежа в течении 30 календарных дней с моменто получения товаров в нашем магазине. Платеж буде сделан на полную стоимость возвращаемых товаров, но без стоимости доставки. Денежный перевод будет произведен на ваш банковский счет.